| > Voitures particulières et monovolumes Nous nous tenons à votre disposition pour réaliser toutes les opérations d'entretien et de maintenance de votre véhicule avec une totale transparence. Vous savez ce que l'on répare, pourquoi nous le faisons et quel en est le prix. | Constant Liège vient de s'adjoindre les services d'un responsable après-vente, M. Grégory Piron. Sa mission est de veiller à la satisfaction de la clientèle en supervisant le bon fonctionnement du département après-vente composé de la réception, de l'atelier proprement dit, du service pièces détachées et d'une partie des services administratifs. |
Nos engagements : - L'estimation des réparations: un devis estimatif du montant des travaux vous sera proposé sur simple demande.
- Le contrôle qualité: après chaque intervention, notre équipe vérifie la qualité des travaux effectués.
- L'information sur les factures: le Conseiller Service Après-vente est à votre disposition pour commenter votre facture et vous donner les explications que vous souhaitez.
- L'information sur travaux complémentaires: votre Conseiller Service Après-vente vous informe et demande votre accord en cas de travaux complémentaires.
- La conservation des pièces de rechange: à votre demande préalable, les pièces remplacées vous sont restituées, à l'exception des pièces sous garantie et des échanges standards.
- La qualité au prix le plus juste: aucune réparation ou intervention n'est effectuée sans votre accord préalable.
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